CONDIZIONI GENERALI DI EROGAZIONE DI FORMAZIONE ONLINE
Art. 1 - DEFINIZIONI
1.1. Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. n. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di servizi digitali (corsi digitali, iscrizioni a Membership o attività connesse), effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet https://disegnaredamaestro.teachable.com e/o landing page appartenenti a Barucco Marco, residente in Ponzano Romano 00060 (RM), via Sotto Le Fratte SNC, P.IVA: 13730531004, email: [email protected], d’ora innanzi anche “Professionista” o “insegnante”.
1.2. Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto infoprodotti stipulato tra il Marketplace, l’insegnante ed un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali, - nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
1.3. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
1.4. Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
1.5 Per Marketplace si intende la piattaforma che ospita i contenuti dei corsi, che processa le procedure di pagamento, che invia l’E-mail di conferma d’ordine e che emette la ricevuta al consumatore o all’utilizzatore professionale.
1.6 Per insegnante si intende la persona fisica che ha creato i contenuti dei corsi e che fornisce i servizi di assistenza agli studenti, detto anche Professionista.
Art. 2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
2.1. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 9 dicembre 2020 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento dall’insegnante, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine della piattaforma.
2.2. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente con il Marketplace, mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet o alla landing page corrispondente, ove questi potranno, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del servizio desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure guidate previste nelle varie schermate.
2.3. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto, assieme a quelle del Marketplace. L’inoltro della conferma d’ordine, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione, come peraltro confermato dall’avvenuta “spunta” della relativa casella.
2.4. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con l'insegnante, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l'insegnante non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.5. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196, del Regolamento UE 679/2016 e successive modifiche ed integrazioni, per la quale si rimanda alla relativa specifica informativa.
Art. 3 - PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
3.1. I servizi, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito e sulle piattaforme dell’insegnante – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore e per i clienti diversi dai consumatori, offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.2. Tutti i clienti possono pagare i servizi ordinati utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.
3.3 Nell’ipotesi in cui, quale modalità di pagamento, verrà scelto il pagamento, in unica soluzione o rateale, mediante carta di credito, le modalità, i costi e le relative condizioni saranno direttamente gestite e reperite sul sito dell’intermediario, mentre quanto visibile sul sito dell'insegnante avrà un valore meramente indicativo.
Art. 4 - MODALITÀ DI CONSEGNA
4.1. Il servizio verrà erogato attraverso l’accesso al portale che permette di usufruire dei corsi digitali o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti della Membership o del Gruppo. Pertanto la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento della procedura di pagamento, salve diverse indicazioni fornite all’atto dell’acquisto. L’accesso alle pagine o piattaforme presuppongono che il cliente disponga di idonea connessione ad internet continuativa, requisito indispensabile per poter usufruire dei servizi.
4.2. Gli info prodotti acquistati verranno consegnati immediatamente o mediante rilascio graduale, in base alle indicazioni fornite all’atto dell’acquisto. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al l'insegnante per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, quali ad esempio temporanee disfunzioni della rete, delle piattaforme, dei portali o delle pagine dovuti a cause a questa non imputabili.
4.3. Il cliente è tenuto a testare, all’atto del ricevimento della E-mail di conferma, il corretto funzionamento dei link e dei portali.
4.4 Non sarà effettuata alcuna spedizione su supporti analogici (dispositivi materiali).
Art. 5 - DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI
5.1. Il cliente potrà acquistare i servizi alle condizioni indicate nel catalogo elettronico.
5.2 I materiali del corso saranno erogati in modalità di abbonamento mensile, semestrale o annuale (Membership) con rinnovo alla scadenza. Per disdire l'abbonamento sarà sufficiente comunicarne l'intenzione un giorno prima del rinnovo. Pertanto il cliente potrà accedere a tutto il materiale disponibile sulla piattaforma fino a quando perdurerà l’abbonamento medesimo.
5.3 In mancanza di rinnovo, l’accesso ai materiali sarà inibito in modalità automatica, ferma restando la possibilità di rinnovare l’abbonamento in qualsiasi momento, senza alcun limite temporale.
5.4. Nel caso in cui il cliente non possa più accedere alla piattaforma per il venir meno del consenso al trattamento dei propri dati personali nei confronti della piattaforma ospitante, questi non avrà diritto ad alcun rimborso, né parziale né totale, del prezzo pagato per il corso medesimo, né potrà legittimamente pretendere di avere il corso con modalità diverse.
5.5 I corsi in abbonamento vengono erogati così come sono, in base alla descrizione visibile nella pagina di vendita prima di concludere la procedura di acquisto.
Art. 6 - RESPONSABILITÀ
6.1. L'insegnante non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
6.2. l'insegnante non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore eventualmente diritto soltanto al prolungamento dell’abbonamento per un periodo pari a quello non goduto.
6.3. l'insegnante non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati. Il professionista, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario e dal Marketplace.
Art. 7 - GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
7.1 Gli infoprodotti oggetto del presente contratto sono corsi di formazione sull’arte del disegno.
7.2 Tali infoprodotti sono corsi da seguire per proprio hobby e diletto personale. Pertanto l'insegnante non fornirà alcuna certificazione, abilitazione, riconoscimento o titolo professionale artistico in seguito all’acquisto e alla frequenza degli stessi.
7.3 L'insegnante non garantisce alcun risultato in termini di miglioramento nell’arte del disegno, essendo questi risultati legati solo all’impegno e all’esercizio profusi da parte del discente, seguendo il percorso e le indicazioni proposti.
7.4 Per tutta la durata dell’abbonamento, il cliente potrà porre domande o mostrare i propri lavori all’insegnante, mediante l’invio di una email o di un messaggio tramite sistemi di messaggistica istantanea.
7.5 Il consumatore che, dopo l’acquisto, prenda visione dei materiali del corso e - per qualsiasi motivo - non li trovi rispondenti alle proprie esigenze, ha facoltà di recedere dal presente contratto, senza obbligo di dare alcuna giustificazione, nel termine di 30 giorni dalla prima adesione mediante l’invio di un’email a [email protected]. Tale garanzia è operante solo una volta, entro 30 giorni dal primo accesso ai materiali del corso.
Art. 8 - OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
8.1. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).
8.2. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dall’insegnante, che provvederà a darne comunicazione tramite il portale. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, fiscali, di pagamento e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. L'insegnante si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.5 Se si desidera regalare l’abbonamento ad una persona diversa rispetto all’acquirente, quest’ultimo dovrà segnalarlo a mezzo e-mail entro 5 giorni dall’acquisto, pena il legittimo rifiuto di effettuare il cambio dell’account.
Art. 9 - DIRITTO DI RECESSO - ESCLUSIONI
9.1. In caso di acquisto di prodotti o servizi a distanza il consumatore, ai sensi dell’art. 52 del D.lgs n. 206/2005, ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare tale diritto il consumatore deve inviare una comunicazione della sua intenzione, nel termine suddetto, ai contatti indicati dal professionista. Tale disposizione è esclusa nel caso in cui l’acquirente sia anch’egli un Professionista. Al consumatore sarà rimborsato l’importo speso per il bene, mentre rimarranno a suo carico le spese di spedizione/consegna. Il rimborso è sospeso fino all’effettiva ricezione dei beni restituiti al Professionista, che dovrà adempiere entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso.
9.2 Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. n. 206/2005, lett. a) e lett. o) i servizi e gli infoprodotti oggetto del presente contratto sono esclusi dal diritto di recesso, in quanto trattasi della fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (audio, video, MP3, PDF etc.), per il quale non sussiste il diritto di recesso se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
9.3 Resta comunque salva la garanzia soddisfatti o rimborsati di cui al punto 7.5 delle presenti condizioni generali di contratto.
Art. 10 - AUTORIZZAZIONI
10.1. Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza il Marketplace ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, o il proprio conto Paypal ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore della piattaforma l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare o gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale l'insegnante non può accedere.
Art. 11 - RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11.1. L'insegnante ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta per i servizi non goduti.
11.2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l'insegnante di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
12. UTILIZZI NON CONSENTITI
12.1 I servizi digitali dovranno essere utilizzati in base a quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
12.2 Tutto il materiale messo a disposizione è coperto da Copyright appartenente a Barucco Marco, il quale se ne riserva ogni diritto.
12.3 I clienti non potranno in alcun modo:
- effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su “Disegnare Da Maestro” o su qualunque porzione di essi, conservare, modificare, alterare o cedere a terzi, a titolo oneroso o gratuito, i contenuti del professionista.
- Aggirare i sistemi informatici per accedere a contenuti senza autorizzazione.
- Copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da “Disegnare Da Maestro” e dal professionista.
- Utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di “Disegnare da Maestro” o dei suoi contenuti; Utilizzare i materiali, le idee, le immagini, il format, gli script dell'insegnante per creare prodotti simili o derivati.
- Affittare, licenziare o sublicenziare “Disegnare Da Maestro”.
- Consentire l’accesso alla propria area riservata da parte di persone terze estranee al presente contratto.
- Divulgare o condividere i contenuti del corso digitale con soggetti terzi estranei al presente contratto.
- Utilizzare il corso online per fini di lucro.
12.4 l'insegnante si riserva il diritto di perseguire ogni illecito commesso sui propri contenuti a pagamento.
Art. 13 - PRIVACY (rinvio)
13.1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
13.2. Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali, si rinvia alla specifica informativa.
Art. 14 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito o i siti web del l'insegnante è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.
14.2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente, salva la facoltà di adire l’organismo di ODR per la risoluzione alternativa delle controversie tra imprese e consumatori nelle transazioni online [https://webgate.ec.europa.eu/odr]; per tutti gli altri clienti (non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.
ART. 15 - REGIME FISCALE
15.1 I prezzi esposti dei servizi e dei corsi on-line sono comprensivi di imponibile e di IVA.
ART. 16 - CESSIONE DEL CONTRATTO
16.1 L'insegnante si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
Il cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.
ART. 17 - DIRITTI DI COPYRIGHT E MARCHIO
L'insegnante è titolare di tutti i diritti di Copyright su tutto materiale dei corsi on-line (video, PDF, audio, Fogli Excel e Word. Ogni riproduzione è vietata ed ogni violazione sarà perseguita per legge.
18 dicembre 2020